Histoire de l'entreprise
Le 15 octobre 2008, China Netcom et China Unicom ont officiellement fusionné et officiellement renommé China Unicom (China Unicom). ).
Le prédécesseur de China Netcom a été créé il y a plus de dix ans. Le 16 mai 2002, conformément au « Plan de réforme du système de télécommunications » du Conseil des Affaires d'État, China Netcom était responsable de la China Telecom Corporation et de ses sociétés de télécommunications affiliées dans 10 provinces du nord (régions autonomes et municipalités), China Network Communications (Holdings ) Co., Ltd., et Jitong Communications Co., Ltd. Formé sur la base de la société. En novembre 2004, China Netcom a été cotée avec succès à New York et à Hong Kong.
China Netcom est une institution approuvée par le Conseil d'État pour les investissements autorisés par l'État et une unité pilote contrôlée par l'État. Il est directement géré par le gouvernement central et est répertorié séparément dans les plans des finances de l'État et les plans connexes. China Netcom a un capital social de 60 milliards de yuans et un actif total de près de 300 milliards de yuans.
China Netcom dispose d'un réseau de communication moderne couvrant la Chine, accessible au monde, d'une structure raisonnable, d'une technologie de pointe et de fonctions complètes. Elle exploite principalement diverses installations de réseaux de télécommunications fixes nationaux et internationaux et des services de télécommunications connexes. Fin 2005, le nombre total d'utilisateurs de China Netcom avait atteint 135 millions.
À l'heure actuelle, China Netcom s'est engagé dans le développement des communications à large bande. Diverses marques commerciales ou de services représentées par "Broadband Business", "CNCMAX Broadband Minecraft", "Golden Club" et "10060" sont devenues des noms familiers. .
China Netcom va progressivement promouvoir la transformation stratégique de l'entreprise à travers la mise en œuvre des trois stratégies de « large bande », « Olympiques » et « l'internationalisation », et faire de China Netcom une entreprise globale, une excellente qualité de service, un réseau A de communication à large bande et multimédia fournisseur de services qui fonctionne de manière stable, établit essentiellement un système d'entreprise moderne et a un développement global, coordonné et durable. China Netcom améliore constamment la compétitivité de base de l'entreprise, réalisant l'objectif stratégique de construire un « pays puissant dans le domaine des télécommunications » et apportant de nouvelles contributions au développement de l'économie et de la société nationales.
China Netcom Red Chip Company et China Unicom Red Chip Company ont fusionné avec succès. China United Network Communications Co., Ltd. (Xin Unicom) a été officiellement créée pour exploiter les activités WCDMA3G. Cette décision marque la capitale de la restructuration et de la réforme des télécommunications de mon pays. Le travail au niveau du marché est terminé, et le plus grand projet de transaction d'actifs et de fusions et acquisitions d'entreprises de la Chine ont été menés à bien, et l'industrie des télécommunications de mon pays entrera dans une nouvelle période de développement. Le 7 janvier 2009, avec l'approbation du Conseil d'État, China United Communications Co., Ltd. et China Network Communications Corporation se sont réorganisées et fusionnées. Le nouveau nom de la société est China United Network Communications Group Co., Ltd., et la Commission de surveillance et d'administration des actifs appartenant à l'État du Conseil des Affaires d'État exercera ses responsabilités d'investisseur au nom du Conseil d'État. La marque d'entreprise de télécommunications de base qui a disparu en raison de la réorganisation de l'industrie des télécommunications par China Network Communications Corporation.
Stratégie
China Netcom va progressivement promouvoir la transformation stratégique de l'entreprise en mettant en œuvre les trois stratégies de « large bande », « Olympiques » et « l'internationalisation », et faire de China Netcom une entreprise de communications à large bande et de fournisseurs de services multimédias avec des catégories complètes, une excellente qualité de service, fonctionnement stable du réseau, établissement de base d'un système d'entreprise moderne, coordination globale et développement durable. China Netcom continue d'améliorer la compétitivité de base de l'entreprise, atteint l'objectif stratégique de construire un « pays puissant dans le domaine des télécommunications » et apporte de nouvelles contributions au développement de l'économie et de la société nationales.
Interprétation du logo
Le logo d'entreprise de China Network Communications Corporation (ci-après dénommé « China Netcom Group ») se compose de deux parties, du texte et des graphiques, et présente des caractéristiques distinctes de l'époque et de l'industrie. Les deux lettres anglaises interactives "C" dans le logo forment un "N" imaginaire, qui n'est pas seulement l'abréviation de CHINA NETCOM, mais aussi la forme à main levée du mot chinois "网", qui communique et interagit de manière vivante avec l'industrie des télécommunications . Les caractéristiques sont transformées en une image visuelle ; son contour rond symbolise la tendance au développement de la mondialisation de la visite de China Netcom en Chine. La combinaison ingénieuse du fond bleu et des lettres vertes implique un sens profond de la technologie et de l'avenir ; Les polices chinoises sont inclinées de manière appropriée L'angle traduit efficacement l'esprit d'entreprise de l'entreprise.
Le logo a une beauté artistique unique et une signification symbolique. C'est un tout organique vital. Il rassemble 10 provinces du nord (régions et villes) de China Telecom, China Network Communications (Holdings) Co., Ltd. et Jitong Les caractéristiques du logo original de Communications Co., Ltd. l'intégration de tous les facteurs positifs internes et d'excellentes ressources, et reflète la confiance et la détermination du groupe China Netcom en tant que très grande entreprise de télécommunications appartenant à l'État pour amener tous les employés à travailler ensemble.
Description du concept
Aperçu
« La concurrence et la coopération pour gagner le marché » est le positionnement stratégique de China Netcom Group pour participer à la concurrence et à la coopération sur le marché des télécommunications avec une toute nouvelle attitude. Nous chercherons une coopération en concurrence avec les principaux opérateurs de télécommunications nationaux et étrangers et les parties liées dans la société, et nous concurrencerons de manière ordonnée dans la coopération, promouvrons activement une intervention égale dans les moyens techniques, ferons un bon travail en matière d'interconnexion et d'interopérabilité, et réaliserons une situation gagnant-gagnant pour toutes les fêtes.
Intégrer le pouvoir créatif
« L'intégration du pouvoir créatif » est la condition préalable et le fondement de la réforme et du développement de China Netcom Group, et c'est également la nécessité de la construction de la culture d'entreprise de China Netcom Group à ce stade. Chaque employé de China Netcom Group défendra le credo de « l'intégration et la création de pouvoir », formera rapidement la cohésion de China Netcom et jettera des bases solides pour le développement durable et sain de China Netcom Group.
L'intégrité crée la marque
« L'intégrité » est la pierre angulaire de l'économie de marché socialiste, le fondement de China Netcom Group pour construire une marque bien connue, et c'est la contribution la plus importante de China Netcom Group à la société et à la majorité des utilisateurs. Promesse solennelle et très solennelle. De cette façon, China Netcom Group gagnera la véritable confiance des clients et des partenaires et une coopération à long terme, mettra pleinement en valeur l'effet de marque et reflétera pleinement l'unité des avantages économiques et sociaux.
Le service tisse l'avenir
"Le service tisse l'avenir" est l'incarnation concrète de la stratégie économique de China Netcom Group et le moyen de base pour participer à la future concurrence du marché. La stratégie commerciale de China Netcom Group est de fournir des services de haute qualité. Le point de départ et d'arrivée de China Netcom, la satisfaction des utilisateurs est la plus haute évaluation de China Netcom Group. China Netcom Group présentera une toute nouvelle image de service à la société et remportera l'initiative dans la concurrence sur le marché.
"La concurrence et la coopération gagnent le marché, la fusion des forces créatives, l'intégrité de la marque forgée, le service tisse l'avenir" interagit, se complète, a une connexion inévitable inhérente et constitue un système de concept relativement systématique. Tout en recherchant une large résonance de la part des collègues du monde des affaires et de tous les secteurs de la société, cela conduira tous les employés de China Netcom Group à être à la hauteur de la confiance du parti et du peuple, de s'unir et de progresser, de lutter pour la gouvernance et d'accomplir la mission. confié par l'histoire.
Normes professionnelles
Concepts de base
L'honnêteté et la fiabilité sont les pierres angulaires de l'ancrage de Netcom dans une économie de marché et une société, et sont les intérêts externes de Netcom et de ses clients, actionnaires et société. Les règles de base pour la relation entre les parties prenantes sont également les règles de base pour la relation entre les entreprises et les employés, et entre les employés et les employés, et toutes les personnes de Netcom s'y conformeront.
Responsabilités et responsabilités
Les employés de Netcom ont l'obligation d'être honnêtes et dignes de confiance, de respecter l'éthique des affaires, de protéger les intérêts de l'entreprise et de ne pas tromper ou violer le principe d'honnêteté et de fiabilité.
Traitez équitablement les clients, les fournisseurs, les concurrents et les autres employés de l'entreprise.
Consommateurs
Répondre rapidement aux besoins des clients, fournir des services de haute qualité, protéger les secrets de communication et la liberté de communication des clients conformément à la loi, respecter le droit de choisir des clients et gérer avec soin les commissions liées aux ventes, les arrangements pour les remises, les crédits et les subventions , etc., interdisent l'établissement de relations commerciales avec les clients par le biais de méthodes telles que la corruption et les commissions occultes.
Partenaires d'affaires
Devrait traiter les fournisseurs équitablement, leur offrir des opportunités équitables de participer aux appels d'offres et interdire d'accepter des pots-de-vin, des commissions occultes ou d'autres intérêts majeurs susceptibles d'affecter la prise de décisions commerciales, tout en respectant la culture d'entreprise du fournisseur, traiter le fournisseur et ses représentants commerciaux conformément avec l'étiquette des affaires.
Concurrents
Coopération sincère avec d'autres opérateurs, bénéfice mutuel et bénéfice mutuel, interdire toute violation des lois et règlements, des réglementations anti-concurrence déloyale et anti-monopole dans l'exercice des fonctions, en particulier, il est strictement interdit de prendre des mesures inappropriées pour créer artificiellement obstacles pour perturber ou entraver l'interconnexion et l'intercommunication des réseaux de communication.
Responsabilités des personnes Netcom
Les personnes de Netcom doivent respecter la dignité personnelle, les croyances religieuses et la vie privée de chacun, et interdire toute forme de harcèlement et créer un environnement de travail coercitif ou hostile. un environnement de travail harmonieux.
Des produits
Téléphone ordinaire personnel et familial
Service vocal
Téléphone ordinaire b>
Le téléphone ordinaire fait référence à un client qui utilise et possède un numéro de téléphone indépendant, qui peut se connecter au réseau public, composer ou appeler divers utilisateurs du réseau
Communication à une ligne
RNIS est un réseau de communication développé et évolué sur la base du réseau téléphonique numérique intégré (IDN), qui peut fournir des connexions numériques de bout en bout pour prendre en charge la voix et la non-voix. Avec plusieurs services de télécommunications, les utilisateurs peuvent accéder au réseau via un ensemble limité d'interfaces utilisateur/réseau polyvalentes standard.
Famille 1+
"Family 1+" est une marque de service de communication familiale que China Netcom fournit aux clients publics familiaux et répond à de multiples besoins commerciaux. Forfaits de réduction exclusifs pour les clients familiaux. La principale caractéristique de ce produit est que le téléphone fixe et le PHS n'ont pas de loyer mensuel, de durée partagée, de frais d'appel partagés, de paiement de facture combiné, de gratuité pour les parties appelées et de communication saine contre les rayonnements.
166 messagerie vocale
La messagerie vocale est une sorte de personnalisation qui complète la transmission, la réception, le stockage, la suppression, le transfert, la notification et d'autres fonctions d'informations via les outils de communication téléphonique.
Service de téléphonie mobile fixe
Le « téléphone mobile à ligne fixe » de Beijing Netcom utilise des sonneries personnalisées telles que la musique, les effets sonores et la voix au lieu des téléphones fixes.
SMS vocal
Bloom une belle nouvelle vie et commencer un voyage de cœur de communication. Appelez-vous 1161221 solide
Le SMS est "vivant" pendant un mois, et l'expérience gratuite est en cours.
Service d'information médicale Netcom 116
Afin de réduire le temps d'attente des patients à l'hôpital, Beijing Netcom a mis en place un système de rendez-vous en nom réel par période, qui est partagé avec l'hôpital de Pékin Tongren.
Application métier
Service Broadband Collection Le package « Broadband Collection » est une combinaison de produits vendus après ajout de produits d'application haut débit à l'accès haut débit d'origine.
entreprise Internet
Enregistrement de nom de domaine China Netcom (Group) Co., Ltd. La succursale de Pékin sert de service d'enregistrement de nom de domaine certifié par les institutions du Centre d'information du réseau Internet chinois (CNNIC) qui peuvent fournir aux utilisateurs des services d'enregistrement de nom de domaine en anglais CN.
Service commuté L'accès Internet commuté fait référence à l'utilisation de la technologie d'interconnexion de réseau IP pour permettre aux clients de composer un numéro d'accès spécifique via le réseau téléphonique public local (RTPC) pour obtenir des produits de données accessibles par ligne commutée.
Affaires de carte
Carte de recharge de téléphone Netcom Une carte de recharge est une carte d'une certaine valeur faciale mais n'ayant pas la fonction de communication. La carte de recharge peut être utilisée pour recharger la carte à valeur stockée. Payer divers frais d'utilisation des services de télécommunication.
Carte IP La carte téléphonique IP est un service téléphonique interurbain à ligne directe de facturation automatique par mot de passe qui utilise la technologie IP pour fournir aux clients. Comparé aux téléphones à ligne directe longue distance traditionnels, il présente des avantages de prix évidents et est plus pratique et flexible à utiliser. Carte téléphonique 201 Le service de carte téléphonique 201 est une méthode de communication avancée qui intègre la technologie informatique et de communication. Il peut être identifié par un mot de passe, de sorte que les frais d'appel sont automatiquement déduits de la carte. Cela permet d'utiliser le même téléphone, les frais d'appel sont inclus séparément dans le compte du titulaire de la carte pour des frais raisonnables.
Carte d'appel 300 Le service de carte d'appel 300 Chine est un service téléphonique interurbain direct à facturation automatique par mot de passe. Cette carte peut être utilisée sur les téléphones à double tonalité et les frais d'appel seront automatiquement débités du compte du client. Déduction. Il a les caractéristiques de pouvoir jouer n'importe où, de garder la confidentialité et la sécurité, et de l'utiliser immédiatement. À l'heure actuelle, la carte d'appel chinoise « 300 » ne fournit que des services de carte à valeur fixe. IC phone card IC card IC est l'abréviation de l'anglais Integrated Circuit, qui signifie circuit intégré. Les téléphones à carte IC sont une nouvelle génération de téléphones publics intelligents sans surveillance et constituent la direction du développement des téléphones publics à l'avenir.
17909 Mobile Companion Card Après avoir utilisé la 17909 Mobile Companion Card pour facturer un numéro de téléphone mobile pour les appels 17909, les utilisateurs mobiles peuvent utiliser le service de numérotation directe 17909IP.
Carte personnalisée Les frais facturés pour la carte personnalisée comprennent les frais de communication et les frais de production
Carte à puce téléphonique à large bande 201 Carte à puce à large bande téléphonique 201, c'est-à-dire que l'utilisateur peut utiliser une carte 201 pour passer des appels et obtenir un accès Internet à large bande. Dans le même temps, il offre aux utilisateurs des formes flexibles et multiples de méthodes de sélection des tarifs à large bande, qui sont pratiques pour les utilisateurs à utiliser, répondent à leurs besoins individuels et réalisent la carte de produit du campus, le produit présente des caractéristiques évidentes d'économie, de haute qualité, commodité, flexibilité, etc.
Service vocal
Téléphone ordinaire Un téléphone ordinaire fait référence à un client qui l'utilise et le possède seul Un numéro de téléphone indépendant qui peut être connecté au réseau public, en composant ou en appelant toutes sortes d'utilisateurs du réseau
Communication sur une ligne Le RNIS est développé sur la base du réseau téléphonique numérique intégré (IDN). Le réseau de communication évolué peut fournir des connexions numériques de bout en bout pour prendre en charge une variété de services de télécommunication, notamment vocaux et non vocaux. Les utilisateurs peuvent accéder au réseau via un ensemble limité d'interfaces utilisateur/réseau polyvalentes standard< /p>
Commutateur d'abonné Le commutateur d' abonné et le PBX font référence à l'équipement de commutation téléphonique installé par un client pour une communication interne entre eux et pour communiquer avec d'autres clients de la ville via la ligne téléphonique locale via l'équipement de commutation téléphonique local Équipement de commutation
Réseau privé virtuel (600) Le réseau privé virtuel est appelé VPN (Virtual Private Network), également connu sous le nom de service 600
L'appelé paie de manière centralisée (800) Le service "800" est une méthode d'échange d'informations dans laquelle le client appelant n'a pas besoin de payer, mais le client appelé paie la facture de l'appel de manière centralisée
Enterprise Line (4006) L'activité de ligne directe d'entreprise (4006) de Beijing Netcom signifie que la succursale de China Netcom à Pékin attribue le seul numéro 4006 à dix chiffres du pays aux clients qui demandent une ligne directe d'entreprise (4006), qui est utilisée sur les téléphones fixes, les PHS, et les téléphones portables dans tout le pays Les deux peuvent être composés.
Enterprise Yueling Netcom "Enterprise Yueling" est lancé par Beijing Netcom pour les clients commerciaux et les grands clients. Il remplace les entreprises par des sonneries personnalisées telles que de la musique personnalisée et des voix auto-enregistrées. Services à valeur ajoutée de ligne fixe avec des tonalités "bip" ordinaires de rappel de ligne fixe. Enterprise Yueling peut être des slogans publicitaires et des chansons publicitaires pour mettre en valeur la culture d'entreprise et établir l'image de l'entreprise ; il peut également introduire des produits, étendre les canaux de commercialisation et améliorer la qualité du service ; il peut également prononcer des discours et exprimer de sincères bénédictions aux clients lors des festivals.
Téléconférence interactive La téléconférence interactive est une forme de réunion pratique, rapide et efficace. Les clients peuvent s'organiser via n'importe quel téléphone à double tonalité (téléphone portable) dans cette ville. Lors de la réunion, le son était aussi clair qu'une pièce.
Centre d'appels virtuel China Netcom combine le réseau téléphonique public national et Internet pour former un réseau de centre d'appels virtuel et établit un système central de centre d'appels virtuel dans la salle informatique du Bureau international de China Netcom à Pékin. 13 nœuds commerciaux de construction de capitale provinciale, offrant une convergence d'appels nationale, des sièges manuels, une voix automatique à plusieurs niveaux, l'enregistrement, des statistiques et d'autres fonctions
entreprise de données
ligne de transmission numérique
b> Le nom anglais est la ligne dédiée SDH (Synchronous Digital Hierarchy), et le nom chinois est la ligne dédiée numérique.Ligne dédiée DDN Le support de transmission de ce type de ligne dédiée est le réseau DDN, qui réalise la connexion de bout en bout de l'utilisateur ou de l'extrémité de l'utilisateur au réseau de données concerné (tel que l'Internet public, le réseau à commutation de paquets, etc. ) Lien.
Ligne dédiée Frame Relay Le support de transmission de ce type de ligne dédiée est le réseau Frame Relay (FRAMERELAY). La connexion de réseaux de données connexes (tels que l'Internet public, le réseau à commutation de paquets, etc.).
Ligne dédiée ATM Le support de transmission de ce type de ligne dédiée est un réseau en mode de transfert asynchrone (ATM).
entreprise Internet
Service de centre de données Internet (IDC) IDC (centre de données Internet) est une sorte de location en fournissant aux utilisateurs une bande passante réseau et un environnement de salle informatique Les services fournissent un hébergement de serveur à grande échelle, de haute qualité, sûr et fiable et des services à valeur ajoutée connexes FAI, fournisseurs de services de contenu, fournisseurs de services applicatifs, entreprises, intégrateurs de systèmes et gouvernements.
Affaires de ligne privée Internet La ligne privée Internet est basé sur le réseau local CHINA169 et adopte les dernières technologies d'accès à large bande pour fournir aux clients en temps réel l' accès à Internet en ligne à différents taux de 64Kbps au niveau GE. Dans le produit.
Le « service d'accès à une ligne dédiée à haut débit Internet » de la succursale de Chengdu de China Network Communications Corporation dans la province du Sichuan s'appuie sur la force du réseau dorsal Internet « CHINA169 » de China Netcom Group pour fournir aux clients un accès aux réseaux métropolitains à haut débit ou ATM réseaux. Le mode de ligne dédié haut débit de l'accès par fibre optique à Internet (le débit peut atteindre le gigabit).
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour fournir des solutions adaptées à leurs besoins commerciaux. De la fabrication, des finances, de la distribution aux ministères et aux industries publiques, nous pouvons tous profiter de notre service professionnel à guichet unique.
La connexion est stable et le client est toujours en ligne.
Les spécifications d'accès multiples sont facultatives
Nous fournissons à nos clients trois niveaux d'accès à la couche principale, d'accès à la couche d'agrégation et d'accès à la couche d'accès avec des produits à plusieurs vitesses. Pour que les clients puissent choisir en fonction de leurs besoins.
Enregistrement de nom de domaine China Netcom (Group) Co., Ltd. Beijing Branch, en tant qu'agence de service d'enregistrement de nom de domaine certifiée par le China Internet Network Information Center (CNNIC), peut fournir aux utilisateurs un service d'enregistrement de noms de domaine anglais CN
—— Entreprise de l'image
Visioconférence La tenue d'une visioconférence peut combiner des informations d'images (notamment des documents, des photos et des objets réels, etc.) et des informations sonores qui se transmettent les unes aux autres. Bien que les deux parties se trouvent dans des endroits différents, elles discutent face à face, partagent des documents, des graphiques et des bandes vidéo et d'autres informations.
View Vision "Vision" est un nouveau service de visioconférence lancé par notre société. Le service est étendu au client via la plate-forme commerciale de vidéoconférence de notre entreprise. Les clients n'ont pas besoin d'investir dans un MCU (unité de contrôle multipoint) mais utilisent RNIS, IP et des lignes dédiées. La fonction de visioconférence multipoint peut être réalisée en connectant plusieurs méthodes de transmission à la plate-forme de service.
Développement ultérieur :
Fusionné avec China Unicom en 2009 et changé en « China Unicom ».
Articles de service
1. Délai d'activation de l'entreprise : fait référence au temps requis à partir de la date à laquelle le client signe une commande avec China Netcom et paie des frais uniques jusqu'au moment où les installations de communication louées par le client peuvent être mises en service.
2. Rapport d'avancement de la mise en œuvre de l'entreprise : fait référence au rapport d'avancement de la mise en œuvre du projet fourni par China Netcom aux clients pendant le processus de démarrage de l'entreprise.
3. Élément de test : fait référence au test d'indice de qualité effectué par China Netcom sur les installations de communication louées par le client avant l'ouverture du service. Les éléments de test spécifiques varient en fonction du niveau de service utilisé par le client.
Test d'entreprise : fait référence à l'utilisation d'un logiciel de simulation d'entreprise client pour simuler l'utilisation du client et effectuer des tests d'index de simulation d'entreprise.
Test de réseau : fait référence au test d'indice de performance de bout en bout du réseau commercial global loué par le client à l'aide d'instruments spéciaux.
Test de circuit : fait référence au test d'indice de performance typique de bout en bout de chaque circuit de ligne dédié loué par le client à l'aide d'instruments spéciaux.
4. Rapport d'essai : Désigne le rapport d'essai remis au client après l'achèvement du projet d'essai. Les clients de la médaille d'or et de la médaille d'argent peuvent obtenir un manuel de rapport de test personnalisé en fonction de différents contenus de test ; médaille de bronze et les clients ordinaires peuvent obtenir un rapport de test standardisé pour chaque circuit.
5. Mode de protection de circuit : pour fournir aux clients une protection de circuit à double itinéraire, de sorte que lorsqu'un côté de l'itinéraire tombe en panne, le service puisse être automatiquement ou manuellement basculé de l'autre côté de l'itinéraire.
6. Taux de disponibilité mensuel des circuits : le pourcentage (%) du temps disponible maximum mensuel pour chaque circuit diminué du temps cumulé d'interruption du fait de l'opérateur et du temps disponible maximum dans le mois. Les pannes de service, les interruptions ou les pannes causées par les raisons suivantes ne sont pas comptées comme temps d'interruption :
Interruptions de circuit planifiées et prévues
Les clients ne sont pas autorisés à réparer pendant l'interruption du circuit
Interruptions causées par des installations ou des lignes tierces
Les interruptions dues à tout projet de gestion de réseau ou à la maintenance de routine ou à la maintenance requise ou causée par les clients.
Toute interruption causée par la panne ou le dysfonctionnement de tout équipement, instrument ou installation du client
Toute interruption causée par le comportement, la négligence ou la rupture du contrat d'un client
Un événement de force majeure se produit ou se produit dans Les opérateurs peuvent raisonnablement contrôler d'autres événements en dehors du champ d'application, tels que les dommages aux câbles optiques et aux câbles causés par la construction de routes.
7. Délai d'intervention sur site en cas de panne : le délai entre le moment où le client déclare la panne et le moment où le technicien arrive sur le site.
8. Délai de réparation des défauts de télécommunication : désigne le temps requis à partir du moment où le client soumet un rapport d'obstacle à la défaillance du circuit du client ou à d'autres moyens pour rétablir les activités normales du client.
9. Délai de fourniture du rapport de gestion des défaillances majeures : fait référence au moment où le client confirme la reprise des activités jusqu'au moment où le client reçoit le rapport de gestion des défaillances de China Netcom.
10. Rapport d'exploitation : fait référence au rapport d'exploitation du réseau fourni par China Netcom aux clients.
11. Inspection d'équipement de réseau : désigne le service gratuit d'inspection d'équipement de réseau client fourni par China Netcom aux clients à la demande des clients. Une fois les travaux d'inspection terminés, China Netcom est chargé de fournir une analyse gratuite du rapport d'inspection.
12. Service de réassurance : à la demande du client, pendant la période spécifiée par le client, China Netcom affectera une personne spéciale pour effectuer la surveillance des clés du réseau utilisé par le client, les pièces de rechange séparées et la panne immédiate prestations de réparation.
China Network Communications Corporation a fusionné avec China United Communications Co., Ltd. le 1er octobre 2008 pour former « China United Network Communications Co., Ltd. (en abrégé « China Unicom »).
Nouvelles connexes
Génial ensemble
« Les Jeux Olympiques ne sont pas seulement un événement sportif qui dure des dizaines de jours, mais aussi les activités de masse les plus importantes, les plus influentes et les plus influentes au monde dans tous les aspects de la société. Par conséquent, le marketing olympique ne peut pas être surestimé. La clé est la profondeur et l'étendue de ce qui est vu."
Contact avec les Jeux Olympiques
"Le marketing olympique de China Netcom n'est pas seulement une simple promotion de produit, mais un événement sur le thème olympique." Zhao Jidong a déclaré : « Avant les Jeux olympiques, il y aura 22 événements thématiques, et China Netcom doit participer activement.
Le 24 juin 2006, la « Journée olympique de course à pied sur longue distance » parrainée par le Comité olympique chinois et entreprise par le China Sports Industry Group et les bureaux des sports locaux s'est tenue à Pékin, Tianjin, Shanghai, Shenyang et 8 autres événements nationaux. . China Netcom a non seulement fourni un parrainage en titre tout au long de l'événement, mais a également émis un nombre limité de cartes de visite commémoratives pour cet événement et a couvert tous les événements dans chaque ville sur CNCMAX, le premier site Web vidéo du pays sous sa gestion et son exploitation.
Zhao Jidong pense que les employés, les clients et les amateurs de sport de China Netcom de tous horizons ont participé à la course de fond et ont acquis une large influence. L'esprit olympique et le concept de fitness national sont bien véhiculés.
Le 5 août, le " China Netcom Olympic Fitness Community Tour ", parrainé conjointement par China Netcom, l'Administration générale des sports d'État et la Fédération des syndicats de Chine, s'est tenu officiellement à Beijing Sun, l'une des séries d'événements sur le thème olympique de Netcom. Lancé par Park Community, l'événement comprenait des connaissances thématiques sur la condition physique olympique, des services de conseil en communication Netcom, des « conférences sur la condition physique » par des experts scientifiques de la condition physique, des tests de condition physique gratuits, des jeux « Best of the community » et des concours de connaissances avec des prix. En tant que partenaire des Jeux Olympiques, Netcom intègre organiquement ses propres affaires et activités, étend ses services à la communauté et fournit littéralement des services à distance zéro pour le peuple, et met en œuvre « un service complet à une seule touche ». Ce n'est pas seulement la promotion des produits et services, mais aussi le véhicule de communication par satellite vers le site de l'événement, afin que les gens puissent vraiment expérimenter les services de Netcom.
Au cours de l'événement, le responsable de la communauté de Netcom s'est rendu dans la communauté pour expliquer les services de téléphonie fixe, haut débit et PHS de Netcom aux résidents de la communauté et a répondu en détail aux questions des résidents. Le « système de gestion de la communauté » permet aux gens de profiter du service attentionné de China Netcom sans quitter leur domicile.
Zhao Jidong a déclaré aux journalistes avec enthousiasme : « La championne olympique Li Na est également arrivée à l'événement, ce qui a déclenché un petit point culminant pour la scène. La participation de célébrités dans le monde du sport a rendu les habitants très enthousiastes. Cet événement a été suivi par Il sera lancé dans plus de 50 communautés dans dix provinces et villes du pays, dont Pékin, Tianjin, Shijiazhuang, Henan Zhengzhou, Shandong Jinan, Shanxi Taiyuan, Mongolie intérieure Hohhot, Jilin Changchun, Liaoning Shenyang, Heilongjiang Harbin, etc. Les résidents de la communauté à travers le pays peuvent profiter de la Chine. La culture olympique portée par Netcom. Sur la base de la réalisation de la garantie de communication olympique, China Netcom a commencé à diffuser largement l'esprit olympique.
Vision stratégique
China Netcom répond non seulement directement à la demande de communication olympique, pour créer de véritables Jeux olympiques à large bande, mais aussi pour profiter de l'effet d'entraînement du marché olympique pour permettre à China Netcom d'obtenir des avantages olympiques et de fournir aux clients des services plus satisfaisants. Par conséquent, China Netcom a proposé un plan de garantie, un plan de développement, la stratégie olympique composée de trois parties du plan de rayonnement.
——Le Plan de garantie olympique. Selon les besoins des services de communication olympique, un plan de mise en œuvre stable et avancé et un plan de garantie sûr et pratique sont formulés pour assurer le succès complet des services de communication olympique. Plus précisément, il comprend 12 plans de construction d'installations olympiques professionnelles, des plans de système de support informatique, des plans de garantie de service, des plans de gestion de la sécurité et des plans de gestion de projet olympique. Parmi eux, la sécurité et la stabilité du réseau sont les principales considérations. China Netcom adoptera une technologie stable et mature, tiendra pleinement compte des urgences olympiques et des multiples protections de réseau, et fera un bon travail de sécurité et de protection. Au cours des trois prochaines années, China Netcom poursuivra également l'esprit olympique du "plus rapide, plus haut et plus fort" et suivra strictement ses promesses. Work hard and strive for perfection to ensure that the most successful Olympic Games in the history of the Olympic Games will be presented to the world in 2008.
——The Olympic Development Plan. With the help of the pulling effect of the Olympic market, we will carry out planned marketing activities. Promote brand promotion, business innovation, market pull, cooperative development, and achieve Olympic benefits. China Netcom will use the Olympic brand and Olympic-related activities, events, and groups to carry out special marketing activities, and set a set of strategic significance around the main line of the Olympic strategy. The overall marketing plan. In terms of the time interval, this plan will continue until 2012 and reach a climax in 2008. The cumulative effect of communication will maximize the Olympic brand effect.
——Olympic radiation Plan. With the help of the brand radiation effect of the Olympics, we will promote the overall improvement of China Netcom Group's various management tasks, including human resource plans, service quality management plans, corporate culture construction plans, and process reengineering plans. The characteristics of this plan will be reflected in the enterprise Culturally, an excellent corporate culture is the sublimation of Olympic communications.
China Netcom will firmly seize the opportunity of the Olympics, link the glory of the Olympics with the glory of the enterprise, and strive to create the Olympics and Netcom in the future Great brilliance.
Cooperation promotion
In July 2012, Zhang Chun, general manager of China Netcom Group When Jiang Xiang initiated the general mobilization of more than 300,000 Netcom employees, he asked everyone to carefully implement the Olympic strategy implementation plan with a more rigorous attitude, a more practical style and a more scientific method, and go all out to serve the Olympics. Mission, win glory for the country. In the past two years, the employees of China Netcom have shouldered the glorious mission of sharing the glory of the Olympic Games and the enterprise, working hard, willing to make dedication, and actively uniting all forces to promote the construction of Olympic communications.
At present, the six branch city branches of China Netcom Group have taken action and have done a lot of fruitful work around the Olympic strategy. The important communication platform of the Olympic Games-Beijing broadband integrated service transmission network, has been successfully completed, which is also the largest intelligent metropolitan optical network system in China; 37 Olympic competition venue projects and 15 non-competition venue projects, most of which started during the year. China Netcom has established working relationships with all venue owners, collected and confirmed basic information about each venue, and clarified its responsibilities and rights as a partner in fixed communications services for the Olympics. Now, China Netcom has completed the draft review and feedback of 11 newly-built venues, and is in the process of draft review and feedback of 13 renovated and expanded venues; it has completed the draft review and technical plans of major non-competitive venues, such as the National Convention Center (including MPC). , IBC and Archery Hall), Olympic Village, Media Village, etc.; completed the communication project of the office building of the Beijing Olympic Organizing Committee and the communication project of the office building of the Beijing Olympic Broadcasting Company (BOB); The owners of the sports center signed a long-term cooperation agreement; signed agreements with other cooperative companies on the transmission of high-definition television for the Beijing 2008 Olympic Games; China Netcom and Bank of China reached an Olympic strategic partnership. Active cooperation in business cooperation, customer service and resource sharing, Olympic-themed joint marketing, etc.; China Netcom and Visa International have signed a strategic partnership agreement, and the two parties will establish a strategic partnership on the Olympic platform Relations, comprehensive cooperation in brand, marketing, technology, etc., make full use of the resource advantages of both parties and the business opportunities of the Beijing 2008 Olympic Games to build a platform dedicated to serving customers.
Looking forward, the Beijing Olympics will surely become the most successful and true broadband Olympics in the history of the Olympics with the assistance of China Netcom, which has a century-old store.
A brief history of development
introduction
The new company is renamed and the new name is opened. The red chip company name of China Unicom was changed from "China Unicom Co., Ltd." on October 15, 2008. "Was changed to "China United Network Communications (Hong Kong) Co., Ltd.", and the Hong Kong Companies Registry has issued a name change certificate in this regard.
Netcom was delisted from the Hong Kong Stock Exchange. The location will be effective from 9:30 am on October 15, 2008. The issued American depository shares were cancelled and the listing on the New York Stock Exchange took effect from 9:30 am on October 15, 2008, New York time. The Ministry of Industry Information Technology, the State-owned Assets Supervision and Administration Commission, and the leaders of the new company jointly unveiled the new company
Formal merger
On October 15, 2008, China Unicom and China Netcom formally merged today, China The reorganization of the telecommunications industry took a clear first step. At the same time, New Unicom announced today the new company logo and officially launched the new name after the change.
The official merger conference of Unicom and Netcom was held in the former China Netcom Building in Beijing's Financial Street area. The check-in started at 9:20 am on the 15th. It was from the SASAC, the Development and Reform Commission, the Ministry of Industry and Information Technology, the Ministry of Finance and the China Securities Regulatory Commission. The leaders came to congratulate.
Formally established
In his speech, Vice Minister of Industry and Information Technology Xi Guohua said that both China Unicom and China Netcom have been developing and growing in the telecommunication reform. China Netcom is in Beijing The support work done during the Olympic Games is worthy of recognition.
Xi Guohua also pointed out that the merger of China Unicom and Netcom today has made substantial progress. This is one of the important contents of the telecom reorganization. On behalf of the Ministry of Industry and Information Technology, he expressed his warm congratulations on this merger.
Replacing the logo
On the 15th, the Netcom business hall will replace the old Unicom logo
From today, the original Netcom business hall will replace the Unicom logo. Earlier, the China Netcom Building on Financial Street was officially replaced with the logo of China United Network Communications Co., Ltd.
Industry insiders said that by then, the number of new Unicom business halls will reach 18,000, which can alleviate the previous, following the C network transaction to transfer all the Unicom business halls below the northern county to China Telecom. Stress.
Brand curtain call
Today, China Unicom also released a new logo, which actually means that China Netcom brand curtain call today. China Unicom issued an announcement this morning, stating that the company's restructuring with Netcom has been approved by the Hong Kong High Court and the transaction has officially taken effect. In addition, Netcom's listing status in Hong Kong and the United States will be revoked at the same time on the 15th.
The announcement stated that the cancellation of the listing of Netcom on the Hong Kong Stock Exchange will take effect from 9:30 am on October 15, 2008. The cancellation of the listing of China Netcom's issued American depositary shares on the New York Stock Exchange is expected to take effect from 9:30 am on October 15, 2008, New York time. The formal completion of the aforesaid matters will be subject to the complete implementation of the procedures prescribed by the relevant stock exchanges.
The merger of China Unicom was approved by the Hong Kong High Court. Netcom delisted on the 15th. On October 15, 2008, Beijing time, China Unicom announced on the 15th that the company's reorganization with Netcom had been approved by the Hong Kong High Court. , The transaction has now officially taken effect; in addition, Netcom's listing status in Hong Kong and the United States will be revoked at the same time on the 15th.
Attachment: The full text of the China United Announcement is as follows:
China United Telecommunications Corporation Limited's major asset restructuring issue progress announcement 2
China United Telecommunications Corporation Limited （以下简称“本公司”或“公司”）以及公司董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，对公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏负连带责任。
2008年10月14日，香港高等法院已批准本次交易的协议安排，并确认根据协议安排减少网通红筹公司股本。 上述高等法院命令之正式副本连同获得高等法院批准及符合《公司条例》规定的法院股东会议之会议记录已呈交香港公司注册处，并由香港公司注册处于2008年10月15日办理完成登记手续。
重组通知
中国联合通信有限公司于二00八年五月二十六日收到国资委《关于中国网络通信集团公司与中国联合通信有限公司重组有关事项的通知》（国资厅改革[2008]311号），内容如下：
中国网络通信集团公司，中国联合通信有限公司：根据2008年5月24日工业和信息化部、发展改革委、财政部《关于深化电信体制改革的通告》（工信部联电[2008]73号）中关于进一步深化电信体制改革，鼓励中国联通与中国网通合并的精神，你们可就相关改革重组事项进行研究。涉及所属上市公司的合并重组事宜，要依法推进；对集团公司的合并，我委将视上市公司的合并重组情况予以研究确定。
三部委关于深化电信体制改革的通告工业和信息化部国家发展和改革委员会财政部电信业是国民经济战略性产业，电信网是信息化最重要的信息基础设施。电信业的健康发展对深入贯彻落实科学发展观，着力提高自主创新能力，加快转变发展方式，大力推进信息化与工业化融合，积极发展现代信息服务业，具有十分重要的意义。根据新形势、新要求，为形成更为合理、有效的市场竞争格局，促进电信行业健康、协调发展，应进一步深化电信体制改革，以改革促发展，增强创新能力，优化资源配置，完善竞争架构，提升服务水平。
一、深化电信体制改革的必要性我国电信业从完全垄断到引入竞争，从政企合一到政企分开，从两个竞争主体到多个竞争主体，走过了一条“在发展中改革，在改革中发展”的道路。 1994年以中国联通的成立为标志，电信业打破垄断，引入竞争。 1998年后，进一步加大改革力度，实现了政企分开、邮电分设，重组了中国电信和中国联通，正式成立了中国移动。 2001年，以打破固定电信领域的垄断为重点，实施企业、、业务和市场重组，成立了新的中国电信和中国网通，形成了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争格局。
2001年到2007年，全国电信业务收入从3719亿元增至7280亿元，年均增长超过11%，用户数从3.26亿户增至9.13亿户（其中移动电话5.47亿户），年均增长约1亿户。固定、移动电话用户总数双双跃居世界第一，市场竞争更加充分，资费大幅降低，服务水平显著提高，改革发展进入新阶段。
近年来，全球范围内移动通信发展迅速，电信市场竞争日益加剧，行业发展面临着新的机遇和挑战。我国电信业在竞争架构、资源配置和发展趋势等方面出现了一些新情况、新问题，特别是移动业务快速增长，固话业务用户增长慢、经济效益低的矛盾日益突出，企业发展差距逐步扩大，竞争架构严重失衡。为形成相对均衡的电信竞争格局，增强自主创新能力，提升电信企业的竞争能力，促进行业协调健康发展，应充分利用现有三张覆盖全国的第二代移动通信网络和固网资产，深化电信体制改革。
二、深化电信体制改革的指导思想、主要原则和目标深化电信体制改革的指导思想是：以发展第三代移动通信（以下简称3G）为契机，合理配置现有电信网络资源，实现全业务经营，形成适度、健康的市场竞争格局，既防止垄断，又避免过度竞争和重复建设。
深化电信体制改革的主要原则是：把握一条主线，适应电信技术发展趋势和全业务经营的需要，通过深化改革，促进电信业持续健康发展。抓住两个中心环节，一是科学合理设计电信竞争架构；二是坚持自主创新。做好三项工作，一是促进资源优化配置，避免重复建设，实现国有资产保值增值；二是着力培育具有核心竞争力的世界一流电信企业；三是维护行业稳定，确保国家信息安全和特殊通信保障。四是兼顾各方面利益，既要保障国家利益和企业利益，又要维护消费者和境内外投资者的合法利益。
深化电信体制改革的主要目标是：发放三张3G牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体，电信资源配置进一步优化，竞争架构得到完善；自主创新成果规模应用，后续技术不断发展，自主创新能力显著提升；电信行业服务能力和水平进一步提高，监管体系继续加强，广大人民群众充分分享电信行业发展改革的成果。
基于电信行业现状，为实现上述改革目标，鼓励中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。
三、配套政策措施
（一）大力支持自主创新。一是结合新一代宽带无线通信重大科技专项实施，积极参与国际第四代移动通信技术标准制定。二是鼓励有关部门、企事业单位优先使用自主创新产品。三是引导金融机构加大对自主创新的支持，优先支持重点研发、制造企业在资本市场融资。四是政府有关部门利用对外优惠贷款、无偿援助及其他外贸出口政策推动自主创新产品的国际化发展。五是国有资产管理部门将自主创新作为考核电信运营企业的重要指标，科学、合理确定相关电信运营企业的网络建设和经营指标。
（二）加强电信行业监管。针对重组后新的市场架构，将在一定时期内采取必要的非对称管制措施，促使行业格局向均衡发展，建立和完善与之相适应的监管体制。通信行业管理部门将制定更加严格的行业监管政策，对变相阻碍、破坏互联互通、网间漫游的，给予企业经济处罚，对责任人给予行政处罚。鼓励移动通信运营商相互开放网间漫游业务，漫游结算等价格由政府制定。逐步扩大企业的自主定价权。
（三）促进行业协调发展。进一步推进电信运营企业建立和完善现代企业制度。以业务融合为切入点，积极推进三网融合，鼓励业务交叉竞争。积极支持应用软件开发、内容提供等信息服务行业发展。引导中外电信运营企业发挥各自优势，扩大和加强在研发和国内外市场开拓的合作，实现互利共赢，共同发展。
四、组织实施要求
（一）请中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信运营企业根据本通告精神，认真研究本单位参与深化电信体制改革的建议和意见，并尽快形成正式方案报相关部门。 （二）如改革方案涉及公司重组、网络资产转让、上市公司合并等问题，实施中应遵循国际惯例，遵守境内外资本市场运作规则。
（二）中国网通（亲情卡）诚招一级代理商。为感谢新老用户多年来对网通的支持与厚爱，特推出充话费赠话费活动。充100赠100元，打长途，市话全都（1毛钱）每分钟，适用于移动，联通，安卓版手机 。为了保证市场稳步发展，我公司将推出电子商务模式力争一年之内发展到1000万用户，同时在东南亚招募代理商，落实以后在授权，别的渠道代理公司既不负责。
（三）改革重组与发放电子商务3G牌照相结合，重组完成后发放电子商务3G牌照。
工业信 息部
国家发展和改革委员会
财 政 部
二零一三年七月二十三日